Blog Inbound Marketing

La publicidad nativa: la preferencia del consumidor de hoy

Estás viendo un vídeo muy interesante en Facebook cuando de repente te aparece algún mensaje que te anuncia que éste se interrumpirá unos segundos mientras ves publicidad… ¡Y mejor cierras el video!

Ese tipo de experiencias han sido constantes en el mundo offline (marketing tradicional que interrumpe), pero lamentablemente se replican también en el mundo online.

Sin embargo, ¿qué tanto este tipo de acciones benefician al consumidor?

Tomado de “El auge de la publicidad nativa y el declive de las suscripciones de los consumidores” de Hubspot.

Mimi An, de Hubspot, dice que cuando los clientes toman el control suceden cambios radicales, en el contexto de cómo los consumidores actualmente se están inclinando hacia la publicidad nativa en vez de la tradicional. Por eso, cada vez más, los clientes cierran videos o cancelan suscripciones: ellos están tomando el control. Ya no quieren ser interrumpidos. 

Por lo anterior, Hubspot nos sugiere que busquemos la forma de hacer que nuestros anuncios sean menos molestos, al usar formatos discretos como la publicidad nativa. Algunos ejemplos de estos son las listas de promocionadas de Amazon o los publirreportajes de BuzzFeed..

Al final, nos interesa no molestar a nuestros consumidores, ¿cierto? En especial, lo que debemos cuidar es que el contenido que compartamos con éstos sea de valor, que sea relevante.

En el próximo post revisaré algunos ejemplos puntuales de qué es publicidad nativa.

 

Referencias:

An, M. El auge de la publicidad nativa y el declive de las suscripciones de los consumidores, Hubspot, 2016.

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Cómo enviar el e-mail adecuado a la persona adecuada

¿Cuántas veces borras mensajes indeseados al día? Seamos honestos, ¿quién no odia el SPAM?

Por prácticas inadecuadas, se ha llegado a pensar que el Email Marketing es una práctica que debe caer en desuso… Sin embargo, la metodología de Inbound Marketing nos dice lo contrario: ¡El Email Marketing sigue siendo importante!

Seguimos revisando el curso de Inbound Marketing por Hubspot, y hoy vamos a ver algunos aspectos importantes del envío de correos como parte de tu plan de Marketing.

¿Por qué sigue siendo importante?

Antes que nada, ¿te has detenido a pensar cuánta gente usa algún correo electrónico diariamente? La respuesta confirma por sí sola por qué no puedes dejar de tomar en cuenta el envío de correos en tus estrategias de Marketing: 4,3 mil millones  de cuentas de e-mail que envían más  de 196 mil millones de e-mails diarios. 

Además, de los usuarios de e-mail, más del 90% lo revisa diariamente. Esto nos abre otra posibilidad: ser personales.. Olvídate de los mensajes estandarizados para todos. El cliente quiere ser especial. 

 

¿Cómo hacerlo efectivamente?

Recuérdate de CAT (content, audience, timing), o sea, en español: contenido + audiencia + momento = éxito.

Significa que debes determinar bien tu audiencia, segmentar tu base de datos, nutrir el mensaje de contenido de calidad y que sea útil para el cliente y enviar el mensaje en el momento justo.

 

Recuerda que:

La mejor parte del e-mail es su versatilidad

 

 

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Creación de contenido con un propósito

En esta oportunidad, como parte de la certificación de Inbound Marketing de Hubspot.com, asignación del curso de Branding de la Maestría de Marketing Digital de la Universidad Galileo, les compartiré un poco sobre la importancia de crear contenido con propósito.

Cuando se habla de contenido es indispensable recordar una premisa básica: el contenido es  el mensaje que nuestra estrategia de Inbound Marketing entregará. 

Es el contenido el que hará que los visitantes sean atraídos a tu sitio, blog, landing page, etc.; el contenido es el combustible que mueve exitosamente una estrategia de Inbound Marketing.

En la etapa de atracción de la metodología Inbound, el contenido  es de lo que constan hechas tus entradas del blog o información de tu sitio web; es lo que optimizas usando key words (palabras clave) y que luego compartes usando redes sociales.

Pero también el contenido es importante en la fase de conversión, ya que es lo que vincula los formularios de datos con nosotros como prestadores de servicios, y es lo que las llamadas a la acción (calls to action, CTA) incitan a tus clientes a descargar.

En la etaba de cierre, el contenido es de lo que están hechos los correos electrónicos que los clientes están recibiendo. Al final, el contenido será el que convertirá a los clientes en promotores de nuestra marca…

Ahora bien, es necesario entender que el contenido debe ser extraordinario, ya que será lo que hará que los prospectos y clientes quieran leer, compartir y regresar a buscar más sobre lo mismo. Por ejemplo, un blog con información de recetas vegetarianas que sean fáciles de elaborar y que permitan a los usuarios guardar un estilo de vida saludable. Es un nicho específico pero el contenido deberá ser extraordinario.

Imagen tomada del curso Inbound Marketing, Hubspot Academy.

Para esto, será importante tomar en cuenta el proceso de creación de contenido, que implica planificar, crear, distribuir, analizar y repetir.

Cuando se planifica el contenido, toma en cuenta que el contenido es información, y es importante tener claro cuál es su propósito, su formato y qué tema se cubrirá (topic).

El contenido debería ser educativo.  Debería resolver los problemas de mis compradores (buyer personas).  Además, este tiene que estar basado en soluciones, no en el producto. Un prospecto llegará a este contenido buscando soluciones a un problema, no buscando el producto en sí.

Así que antes de ofrecer alguna solución: entiende el problema.

 

¿En qué etapa del Buyer’s Journey se ubica el contenido?

Si el contenido está enfocado en el problema que el comprador tiene, es un contenido que está en la etapa de conciencia (awareness). Si por el contrario, el contenido está enfocado en una solución al problema, entonces el contenido está enmarcado en la etapa de consideración.  Y en cuanto a la etapa final, de decisión, es cuando tu contenido si está enfocado en tu producto o tu servicio.

¿Deseas asesoría en la creación de contenido para tu estrategia de Marketing? Contáctanos sin compromiso.