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¿Estás ofreciendo lo que tu posible cliente busca?

El Internet es un mar con aguas demasiado profundas como para no perderse fácilmente entre esa cantidad de información que existe.

Basta con buscar en Google alguna frase que empiece con el famoso “How to...” (en inglés) y se empiezan a desplegar automáticamente una serie de posibles complementos a la frase.

Hemos hablado en el pasado cómo en el enfoque del Inbound Marketing el punto es ser encontrado por el cliente cuando éste esté listo luego de analizar si le podemos proveer lo que busca.

Si nos enfocamos solamente en promover lo que vendemos sin ningún valor agregado, será bastante difícil destacarse entre el mar de información.

Por ejemplo, si lo que vendes son productos orgánicos, dale a tu prospecto información de valor sobre beneficios de usar los productos orgánicos, qué ganará él o ella por consumir productos orgánicos, cómo aporta al medio ambiente el usar productos orgánicos, etc, etc.

Lamentablemente, todos queremos resultados inmediatos, y algunos clientes a quienes he asesorado sobre el tema me han compartido su sensación de que hacer esto les llevará invertir tiempo y tener que esperar… Pero ojo, mientras más tarde empiezas más tarde verás los resultados. 

Después de todo, no significa que no puedas apoyarte en otras estrategias tradicionales como invertir en publicidad pagada mientras ves frutos de tus estrategias inbound.

 

 

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Cómo enviar el e-mail adecuado a la persona adecuada

¿Cuántas veces borras mensajes indeseados al día? Seamos honestos, ¿quién no odia el SPAM?

Por prácticas inadecuadas, se ha llegado a pensar que el Email Marketing es una práctica que debe caer en desuso… Sin embargo, la metodología de Inbound Marketing nos dice lo contrario: ¡El Email Marketing sigue siendo importante!

Seguimos revisando el curso de Inbound Marketing por Hubspot, y hoy vamos a ver algunos aspectos importantes del envío de correos como parte de tu plan de Marketing.

¿Por qué sigue siendo importante?

Antes que nada, ¿te has detenido a pensar cuánta gente usa algún correo electrónico diariamente? La respuesta confirma por sí sola por qué no puedes dejar de tomar en cuenta el envío de correos en tus estrategias de Marketing: 4,3 mil millones  de cuentas de e-mail que envían más  de 196 mil millones de e-mails diarios. 

Además, de los usuarios de e-mail, más del 90% lo revisa diariamente. Esto nos abre otra posibilidad: ser personales.. Olvídate de los mensajes estandarizados para todos. El cliente quiere ser especial. 

 

¿Cómo hacerlo efectivamente?

Recuérdate de CAT (content, audience, timing), o sea, en español: contenido + audiencia + momento = éxito.

Significa que debes determinar bien tu audiencia, segmentar tu base de datos, nutrir el mensaje de contenido de calidad y que sea útil para el cliente y enviar el mensaje en el momento justo.

 

Recuerda que:

La mejor parte del e-mail es su versatilidad

 

 

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CTAs: Llamadas a la acción atractivas

Llegamos al vídeo número 6 de la Certificación de Inbound Marketing de Hubspot Academy.

Imagen tomada de Hubspot Academy.

En este caso, básicamente hablaremos de los famosos CTA (Call – to – action, llamado a la acción), durante el proceso de conversión (Conversion Process).

Antes que nada, ¿Qué es un CTA? Es un botón que promueve y ofrece links a una landing page.

Una de las mejores prácticas de un llamado a la acción es que si esté orientado a una acción clara por parte del prospecto / cliente. Por ejemplo, descargar algún e-book, vean un vídeo o soliciten una prueba gratis.

Al diseñar un llamado a la acción, también se debe tomar en cuenta el uso de las palabras claves que permitan al cliente / prospecto entender de qué trata el contenido gratis que descargarán.

Cuando se incluye un llamado a la acción como parte de un e-mail, es importante que se coloque al final de éste, para que no quite la atención del contenido que se comparte.

Tips:

En vez de solamente decir “Haga click en..” en un llamado a la acción, es mejor colocar qué es lo que el prospecto o cliente obtendrá: “Descargue la última guía de viajes”.

 

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Fundamentos del blogging

Escribir blogs es una forma de publicar regularmente contenido nuevo relacionado a nuestra industria o nuestro negocio, así como de promoverlo.

 

Y como ya mencionamos en el post anterior, el contenido que se comparte en blogs contribuye a la estrategia de Inbound Marketing al jugar un papel importante en la etapa de atraer prospectos y de convertirlos en clientes.

Ahora bien, si tus posts proveen respuestas a los problemas que los prospectos tienen, estos serán nuevos visitantes a tu blog. Si les interesa tu contenido se van a interesar en tu oferta y se convertirán en clientes.

 

Pero, ¿cómo creamos una entrada de blog exitosa?

Existen algunas practicas que se recomiendan para esto, como elegir un tema y un título, sobre todo, que sea para crear contenido educacional. De esta forma estarás respondiendo a los problemas que tienen.

Otra práctica recomendada es hacer una lista de los compradores (buyer personas) que estarán buscando la información que estás dando.  Aquí entra algo importante: investigar palabras y frases claves. ¿Cuáles están asociadas a tu industria?

Como mencionamos, el título juega un papel importante porque debemos recordar tomar en cuenta cómo será la búsqueda en los motores que el prospecto haga.  Es mejor usar un título que esté formado por la frase que seguramente el prospecto buscará.

En lo personal, he tenido la experiencia de que al cambiar los títulos sencillos por otros que contienen palabras clave en éste si se ha incrementado la visita de nuevos prospectos de la Industria en la que trabajo. Además, que si me ha servido comparar cómo crean contenido los competidores, ¿qué palabras clave utilizan? ¿Qué frases cortas están incluyendo en el título?

Por supuesto, es vital tener también llamados a la acción cerca de los contenidos, como formularios de suscripción, porque de esta forma estamos captando los datos o información de prospectos que nos interesa convertir en clientes.

Hay otras prácticas que pueden incidir en que el contenido tenga más exposición, como incluir símbolos de redes sociales que los lectores puedan usar para compartir un contenido que les ha parecido útil o interesante.